Beste partner,
In verband met de verstoring aan een KPN Ethernet Aggregatierouter voert RoutIT onderhoud uit op donderdag 02 mei van 19:00 tot 20:00 uur.
——————–
De aanleiding van dit onderhoud is een verstoring aan een aantal verbindingen. Deze verbindingen herstellen zich niet nadat de sessie is verbroken.
In samenwerking met Cisco TAC zijn RoutIT NOC-engineers een onderzoek gestart naar de oorzaak van de storing van deze specifieke verbindingen.
Naar verwachting zal rond 14:00 uur duidelijkheid kunnen worden gegeven over de status van het onderzoek en de mogelijke oplossingen.
——————–
Tijdens het onderhoudsvenster om 19:00 uur zal RoutIT NOC de router herstarten.
Hierdoor worden alle actieve verbindingen onderbroken.
Na 15 minuten zullen de verbindingen zich automatisch herstellen.
Deze herstelperiode bedraagt ongeveer 30 minuten, waarna alle verbindingen weer beschikbaar zijn.
Wij houden u op de hoogte via CSP Reporter.
Als u vragen heeft naar aanleiding van deze melding, kunt u contact opnemen met RoutIT Support of een ticket aanmaken in IRMA.
Met vriendelijke groet,
RoutIT Operations