[OPGELOST] xDSL / FTTH regio Hoorn
— Afmelding 14-08-2019 16:30uur — Engineers hebben de herstelwerkzaamheden met succes afgerond. De impact is hiermee weggenomen. — Oorspronkelijke melding 14-08-2019 15:10 uur — Momenteel constateren wij een internet storing...
— Afmelding 14-08-2019 16:30uur —
Engineers hebben de herstelwerkzaamheden met succes afgerond. De impact is hiermee weggenomen.
— Oorspronkelijke melding 14-08-2019 15:10 uur —
Momenteel constateren wij een internet storing in de regio Hoorn. Als gevolg van deze storing zijn verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.
Het onderzoek naar de oorzaak van deze storing is in gang gezet.
Wij houden u op de hoogte.
tot:14 August 2019 16:30:00
[OPGELOST] Fiber/xDSL regio Zeewolde
— Afmelding 14-08-2019 09:20 uur — Engineers hebben afgelopen nacht de herstelwerkzaamheden met succes afgerond. De impact is hiermee weggenomen. — Update 13-08-2019 17:20 uur — Onze engineers melden dat...
— Afmelding 14-08-2019 09:20 uur —
Engineers hebben afgelopen nacht de herstelwerkzaamheden met succes afgerond. De impact is hiermee weggenomen.
— Update 13-08-2019 17:20 uur —
Onze engineers melden dat er gedeeltelijk herstel van de dienstverlening zichtbaar is. Naar verwachting zal volledig herstel van de dienstverlening in de loop van de avond plaatsvinden.
— Update 13-08-2019 12:00 uur —
De aannemer is op locatie voor werkzaamheden.
Door de complexiteit van deze storing verwacht de aannemer dit in de avond af te ronden.
— Oorspronkelijke melding 13-08-2019 09:20 uur —
Momenteel constateren wij een internet verstoring in de regio Zeewolde.
Als gevolg van deze storing zijn verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.
De leverancier heeft de herstelwerkzaamheden gestart.
Wij houden u op de hoogte.
tot:14 August 2019 01:50:00
[OPGELOST] xDSL regio Zoetermeer
— Afmelding 06-08-2019 14:55 uur — Engineers hebben de herstelwerkzaamheden met succes afgerond. De impact is hiermee weggenomen. — update 13:10 uur — KPN geeft aan dat er sprake is...
— Afmelding 06-08-2019 14:55 uur —
Engineers hebben de herstelwerkzaamheden met succes afgerond. De impact is hiermee weggenomen.
— update 13:10 uur —
KPN geeft aan dat er sprake is van een stroomstoring. Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel op locatie. Een volgende update volgt zo spoedig mogelijk.
— oorspronkelijke melding 06-08-2019 10:15 uur —
Momenteel constateren wij een internet verstoring in de regio Zoetermeer. Als gevolg van deze storing zijn verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.
Het onderzoek naar de oorzaak van deze storing is in gang gezet.
Wij houden u op de hoogte.
tot:06 August 2019 14:55:00
[OPGELOST] Leverstraat Office 365
— afmelding 05-08-219 14:30 uur — De verstoring aan de leverstraat is verholpen en provisioning is hersteld. — aanmelding 05-08-219 09:00 uur — Op dit moment is er een verstoring...
— afmelding 05-08-219 14:30 uur —
De verstoring aan de leverstraat is verholpen en provisioning is hersteld.
— aanmelding 05-08-219 09:00 uur —
Op dit moment is er een verstoring in de leverstraat van Office 365.
Hierdoor zullen nieuwe orders en aanpassingen aan huidige orders niet voltooien.
Leverancier is aangestuurd voor onderzoek en herstel.
Wij houden u op de hoogte.
tot:05 August 2019 14:30:00
[OPGELOST] Fiber regio Breda
— Afmelding 01-08-2019 16:25 uur — Engineers hebben de herstelwerkzaamheden met succes afgerond. De impact is hiermee weggenomen. — oorspronkelijke melding 2019 13:00 — Momenteel constateren wij een internet verstoring...
— Afmelding 01-08-2019 16:25 uur —
Engineers hebben de herstelwerkzaamheden met succes afgerond. De impact is hiermee weggenomen.
— oorspronkelijke melding 2019 13:00 —
Momenteel constateren wij een internet verstoring in de regio Breda.
Als gevolg van deze storing zijn verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.
Het onderzoek naar de oorzaak van deze storing is in gang gezet.
Wij houden u op de hoogte.
tot:01 August 2019 16:25:00
[OPGELOST] IP-adressen Connectivity
— Afmelding 1 augustus 2019 15:15 uur — Onze engineers melden dat de storing is verholpen en dat de achterstand is weggewerkt. — Update 1 augustus 2019 12:20 uur —...
— Afmelding 1 augustus 2019 15:15 uur —
Onze engineers melden dat de storing is verholpen en dat de achterstand is weggewerkt.
— Update 1 augustus 2019 12:20 uur —
Zojuist is er een wijziging aangebracht waardoor het toekennen van IP-adressen op connectivity-orders weer mogelijk is. Op dit moment wordt de achterstand van vanochtend weggewerkt.
— Update 1 augustus 2019 11:00 uur —
De oorzaak van de storing is gevonden. Onze engineers werken aan een oplossing.
De volgende update volgt om 14:00.
— Orgineel bericht 1 augustus 2019 9:30 uur —
Onze engineers melden dat er op dit moment een storing is op het toekennen van IP-adressen op alle connectivity-orders (oa. xDSL, FttH/FttB , Fiber, VLAN).
Het is op dit moment niet mogelijk om connectivity-orders op te leveren of wijzigingen aan te brengen op het IP-adres van een bestaande order.
We houden u op de hoogte.
tot:01 August 2019 15:15:00
[OPGELOST] Storing leverstraat
— afmelding 25 juli 2019 17:00 uur — Onze engineers melden dat de storing is verholpen en de opgebouwde vertraging is verwerkt. Bij dezen wordt deze melding gesloten. — oorspronkelijk...
— afmelding 25 juli 2019 17:00 uur —
Onze engineers melden dat de storing is verholpen en de opgebouwde vertraging is verwerkt. Bij dezen wordt deze melding gesloten.
— oorspronkelijk bericht 25 juli 2019 14:50 uur —
Op dit moment ervaren wij een storing in de leverstraten. Het is op dit moment niet mogelijk om diensten op te leveren of wijzigingen door te voeren.
De specifiek betrokken leverstraten zijn:
- Cloud
- Connectivity
- Mobiel
- VoIP
tot:25 July 2019 17:00:00
[OPGELOST] xDSL / FTTH regio Almere
— Afmelding 25-07-2019 16:35 uur — Engineers hebben de herstelwerkzaamheden met succes afgerond. De impact is hiermee weggenomen. — update 25 juni 2019 15:25 — De leverancier geeft aan dat...
— Afmelding 25-07-2019 16:35 uur —
Engineers hebben de herstelwerkzaamheden met succes afgerond. De impact is hiermee weggenomen.
— update 25 juni 2019 15:25 —
De leverancier geeft aan dat engineers op locatie bezig zijn met de herstelwerkzaamheden. Wij houden u op de hoogte.
— update 25 juni 2019 10:00 —
De aannemer heeft aangegeven dat de herstelwerkzaamheden uitlopen en dat deze minstens tot halverwege de middag duren.
De volgende update volgt uiterlijk om 15:00
— update 25 juni 2019 08:10 —
De leverancier meldt dat gedeeltelijk herstel van de dienstverlening zichtbaar is. De aannemer die de werkzaamheden uitvoert is op dit moment nog bezig met de werkzaamheden.
De volgende update volgt om 10:00
— update 25 juni 2019 00:00 —
De storing betreft een glasvezelbreuk. Een onderaannemer is op locatie voor herstelwerkzaamheden.
De verwachte eindtijd is 03:00.
— update 24 juni 2019 20:20 —
Onze leverancier meldt dat de aannemer op locatie is voor herstel. De oplostijd is nog onbekend.
— update 24 juni 2019 17:15 —
Een monteur is op locatie voor onderzoek. Wij houden u op de hoogte.
— oorspronkelijke melding 24 juni 2019 15:10 —
Momenteel constateren wij een internet verstoring in de regio Almere. Als gevolg van deze storing zijn verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.
Het onderzoek naar de oorzaak van deze storing is in gang gezet.
Wij houden u op de hoogte.
tot:25 July 2019 16:35:00
[OPGELOST] Leverstraat mobiel
— Update 24 juli 2019 11:30 uur — De oorzaak van de storing is gevonden de achterstand word nu verwerkt. — Orgineel bericht 24 juli 2019 9:00 uur — Op...
— Update 24 juli 2019 11:30 uur —
De oorzaak van de storing is gevonden de achterstand word nu verwerkt.
— Orgineel bericht 24 juli 2019 9:00 uur —
Op dit moment is er een verstoring in de leverstraat voor mobiel.
Hierdoor is het niet mogelijk om:
- Mobiele porteringen uit te voeren
- Nieuwe abonnementen op te leveren
- Blokkades van simkaarten uit te voeren
- Wijzigingen in de beheerportal / OneBase door te voeren.
Wij adviseren portering niet zelf af te roepen.
Voor het uitvoeren van blokkades van simkaarten dien je een ticket aan te maken.
tot:24 July 2019 11:30:00
[OPGELOST] Leverstraat Office 365
— afmelding 13:30 uur — Microsoft heeft de verstoring verholpen, de leverstraat is hersteld. — update 12:00 uur — Microsoft is bezig met herstel van de leverstraat. Microsoft heeft een...
— afmelding 13:30 uur —
Microsoft heeft de verstoring verholpen, de leverstraat is hersteld.
— update 12:00 uur —
Microsoft is bezig met herstel van de leverstraat. Microsoft heeft een service status pagina beschikbaar waar de verstoring op inzichtelijk is. Deze pagina zal met regelmaat worden bijgewerkt.
Meer informatie: https://partner.microsoft.com/en-US/support/csp/service-health-status/service-health-status
—oorspronkelijke aanmelding 09:00 uur —
Op dit moment is er een verstoring in de leverstraat van Office 365.
Hierdoor zullen nieuwe orders en aanpassingen aan huidige orders niet voltooien.
De leverancier is aangestuurd voor onderzoek en herstel.
Wij houden u op de hoogte.
tot:22 July 2019 13:30:00