[OPGELOST] Internet / telefonie verkeer
— afmelding 22-01-2020 11:35 uur — Onze engineers geven aan dat de storing is verholpen. — update 21-01-2020 15:00 uur — Onze engineers melden dat de impact inmiddels volledig weggenomen...
— afmelding 22-01-2020 11:35 uur —
Onze engineers geven aan dat de storing is verholpen.
— update 21-01-2020 15:00 uur —
Onze engineers melden dat de impact inmiddels volledig weggenomen is.
Onderzoek naar de oorzaak voor de onderbreking loopt momenteel nog.
We houden je op de hoogte.
— oorspronkelijke melding 21-01-2020 11:15 uur —
Onze engineers constateren dat er een korte onderbreking is geweest op het netwerk.
Als gevolg hiervan kunt u hinder ervaren op uw Connectivity en VOIP diensten.
Onze engineers hebben de storing in onderzoek en geven aan dat het dataverkeer geleidelijk aan hersteld.
Wij houden je zo spoedig mogelijk op de hoogte.
tot:22 January 2020 11:35:00
[OPGELOST] Storing hoogverbruiksmeldingen
— Afmelding 21-1-2020 08:45 uur — De storing is verholpen. Rond 04:00 is de achterstand weggewerkt waarna er gecontroleerd is op beschikbaarheid van data. Bij dezen wordt de melding gesloten....
— Afmelding 21-1-2020 08:45 uur —
De storing is verholpen. Rond 04:00 is de achterstand weggewerkt waarna er gecontroleerd is op beschikbaarheid van data.
Bij dezen wordt de melding gesloten.
— oorspronkelijke melding 20-1-2020 20:00 uur —
Op dit moment worden er geen mobiele CDR’s ontvangen.
Als gevolg van deze storing loopt de aanlevering van het verbruik, limieten en waarschuwingen achter en worden hoogverbruiksmeldingen niet verzonden. Wanneer CDR’s weer ontvangen worden, zullen de hoogverbruiksmeldingen alsnog verstuurd worden.
Onze engineers hebben de storing in onderzoek.
Wij houden je op de hoogte.
tot:21 January 2020 04:00:00
[OPGELOST] VDOM beheer / performance issue / Extra Veilig Internet
— afmelding 22-01-2020 11:20 uur — Engineers geven aan dat er aankomende avond onderhoudswerkzaamheden worden ingepland op de FortiGate omgeving. Hiervoor wordt er vandaag een spoedonderhoud bericht geplaatst op www.cspreporter.nl...
— afmelding 22-01-2020 11:20 uur —
Engineers geven aan dat er aankomende avond onderhoudswerkzaamheden worden ingepland op de FortiGate omgeving.
Hiervoor wordt er vandaag een spoedonderhoud bericht geplaatst op www.cspreporter.nl onder het kopje werkzaamheden.
Deze melding wordt gesloten.
— update 20 januari 2020 18:10 uur —
Engineers melden dat de onderhoudswerkzaamheden met succes zijn afgerond. De getroffen diensten zijn weer operationeel.
Wij blijven de diensten monitoren.
— update 20 januari 2020 17:05 uur —
Onze engineers geven aan dat de impact op de storing is toegenomen. Hierdoor is besloten om de geplande spoedwerkzaamheden eerder uit te voeren.
Het spoedonderhoud zal plaatsvinden van 17:15 uur tot 19:15 uur. In dit tijdsbestek zal er een onderbreking van de dienst zijn van 30 minuten.
Het onderhoudsbericht onder het kopje werkzaamheden zal qua tijdsbestek worden aangepast.
Wij houden u op de hoogte.
— update 20 januari 2020 16:55 uur —
Onze engineers geven aan dat Extra Veilig Internet ook hinder ondervindt door deze storing.
Wij houden u zo spoedig mogelijk op de hoogte.
— update 20 januari 2020 15:10 uur —
Engineers geven aan dat er aankomende nacht tussen 23:30 uur tot 02:00 uur spoedonderhoud zal plaatsvinden op de FortiGate omgeving.
Hiervoor is er een bericht geplaatst op www.cspreporter.nl onder het kopje werkzaamheden.
Wij houden u op de hoogte.
— update 20 januari 2020 14:15 uur —
Onze engineers constateren momenteel performance issues aan de FortiGate omgeving.
Wij nemen in overweging om op de FortiGate omgeving een reload uit te voeren.
Wij houden u op de hoogte indien bekend is, wanneer dit zal plaatsvinden.
— oorspronkelijke bericht 17 januari 2020 15:00 uur —
Onze engineers hebben een storing geconstateerd aan één van de FortiGate clusters.
Op dit moment is het niet mogelijk om configuratie wijzigingen te doen.
Onze leverancier is aangestuurd voor verder onderzoek.
Wij houden u op de hoogte.
tot:22 January 2020 11:20:00
[OPGELOST] ETN regio Eindhoven
— afmelding 17-01-2020 16:30 uur — De engineer heeft op locatie defecte hardware vervangen. De impact is weggenomen. — update 17-01-2020 15:00 uur — De verstoring xDSL / FTTH regio...
— afmelding 17-01-2020 16:30 uur —
De engineer heeft op locatie defecte hardware vervangen.
De impact is weggenomen.
— update 17-01-2020 15:00 uur —
De verstoring xDSL / FTTH regio Eindhoven is opgeschaald naar ETN regio Eindhoven.
Geconstateerd is dat defecte hardware vervangen dient te worden.
Materiaal wordt momenteel aangeleverd.
Wij houden u op de hoogte.
— update 17-01-2020 12:00 uur —
De engineer is bezig met onderzoek op locatie.
Update volgt zo spoedig mogelijk.
— oorspronkelijke melding 17-01-2020 11:00 uur —
Onze leverancier constateert een verstoring in het netwerk.
Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.
Als gevolg van de storing zijn KPN Fiber, xDSL en FttH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.
Wij houden u op de hoogte.
tot:17 January 2020 16:30:00
[OPGELOST] xDSL / FTTH regio Hoogland
— afmelding 15-01-2020 12:30 — De leverancier heeft de stroomvoorziening hersteld. De getroffen verbindingen zijn weer beschikbaar. — oorspronkelijke melding 15-01-2020 10:30 uur — Momenteel constateren wij een internet storing...
— afmelding 15-01-2020 12:30 —
De leverancier heeft de stroomvoorziening hersteld. De getroffen verbindingen zijn weer beschikbaar.
— oorspronkelijke melding 15-01-2020 10:30 uur —
Momenteel constateren wij een internet storing in de regio Hoogland. Als gevolg van deze storing zijn verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.
De verstoring lijkt veroorzaakt door een stroomonderbreking. De energieleverancier is aangestuurd voor herstel.
Wij houden u op de hoogte.
tot:15 January 2020 12:30:00
[OPGELOST] Storing hoogverbruiksmeldingen
— Afmelding 14-1-2020 17:15 uur — De storing is verholpen. Rond 13:00 is de achterstand weggewerkt waarna er gecontroleerd is op beschikbaarheid van data. Bij dezen wordt de melding gesloten....
— Afmelding 14-1-2020 17:15 uur —
De storing is verholpen. Rond 13:00 is de achterstand weggewerkt waarna er gecontroleerd is op beschikbaarheid van data.
Bij dezen wordt de melding gesloten.
— oorspronkelijke melding 14-1-2020 10:00 uur —
Op dit moment worden er geen mobiele CDR’s ontvangen.
Als gevolg van deze storing loopt de aanlevering van het verbruik, limieten en waarschuwingen achter en worden hoogverbruiksmeldingen niet verzonden. Wanneer CDR’s weer ontvangen worden, zullen de hoogverbruiksmeldingen alsnog verstuurd worden.
Onze engineers hebben de storing in onderzoek.
Wij houden je op de hoogte.
tot:14 January 2020 09:55:00
[OPGELOST] Storing wijzigen IP adressen
— Afmelding 15-1-2020 16:30 uur — De storing is verholpen en de achterstanden zijn verwerkt. Bij dezen wordt de melding gesloten. — oorspronkelijke melding 13-1-2020 15:00 uur — Momenteel is...
— Afmelding 15-1-2020 16:30 uur —
De storing is verholpen en de achterstanden zijn verwerkt.
Bij dezen wordt de melding gesloten.
— oorspronkelijke melding 13-1-2020 15:00 uur —
Momenteel is het niet mogelijk om wijzigingen door te voeren aan publieke IP adressen.
Dit betreft zowel nieuwe als bestaande orders.
Wij houden je op de hoogte.
tot:15 January 2020 16:30:00
[OPGELOST] Fortigate
— afmelding 09-01-2020 15:30 uur — Engineers melden dat de storing is opgelost en constateren herstel van data verkeer. — oorspronkelijke bericht 09-01-2020 12:20 uur — Onze engineers constateren een...
— afmelding 09-01-2020 15:30 uur —
Engineers melden dat de storing is opgelost en constateren herstel van data verkeer.
— oorspronkelijke bericht 09-01-2020 12:20 uur —
Onze engineers constateren een verminderde performance van de fortigate firewall modules.
Gebruikers van de fortigate kunnen een vertraging ervaren aan het internet.
Wij hebben dit in onderzoek en wij houden u op de hoogte.
tot:09 January 2020 15:30:00
[OPGELOST] Failover telefonieverkeer
— afmelding 14:45— Onze engineers melden dat de storing is verholpen. — oorspronkelijke melding 12:00 — Zojuist heeft er een failover van een AS plaatsgevonden. Deze is verantwoordelijk voor het...
— afmelding 14:45—
Onze engineers melden dat de storing is verholpen.
— oorspronkelijke melding 12:00 —
Zojuist heeft er een failover van een AS plaatsgevonden. Deze is verantwoordelijk voor het routeren van telefonieverkeer.
Mogelijk is er een korte onderbreking van telefonieverkeer geweest.
Onze engineers hebben deze storing in onderzoek.
tot:08 January 2020 12:30:00
[OPGELOST] KPN ÉÉN Receptionist+
— afmelding 04 december 2019 15:00 uur — Onze engineers melden dat de storing is opgelost. — oorspronkelijke melding 10:00 — We krijgen meldingen binnen dat het op dit moment...
— afmelding 04 december 2019 15:00 uur —
Onze engineers melden dat de storing is opgelost.
— oorspronkelijke melding 10:00 —
We krijgen meldingen binnen dat het op dit moment niet mogelijk is om in te loggen in de KPN EEN Receptionist+.
De leverancier is aangestuurd voor onderzoek.
tot:08 January 2020 15:00:00