Download hier de App van CSP Reporter

Onderhoud telefonieplatform

Tussen maandag 19 april 2021 23:00 uur en dinsdag 20 april 2021 04:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het telefonieplatform.

Bij dit onderhoud zullen er Broadsoft updates worden uitgevoerd op een deel van het telefonieplatform.

Gedurende het onderhoud is het mogelijk dat reeds bestaande gesprekken worden onderbroken of vertraagd worden opgezet.

Indien uw third-party software op een CAI-server niet automatisch de verbinding hersteld kan een reboot van de software benodigd zijn.

Engineers monitoren het platform na de werkzaamheden.


Getroffen diensten:

Call Center Call Center software Call Recording HIP HIP Analyzer HIP Express Office HIP Express ONE / HIP Express ONE2Go HIP Receptionist+ / KPN EEN Receptie+ HIP Reporter / KPN EEN Gespreksrapportage HIP Telefooncentale beheer / KPN EEN Telefooncentrale beheer HIPIN Software Integratie / KPN EEN Software Integratie HIPPER+ / KPN Mijn Gesprek IAM desktop / KPN EEN InContact desktop IAM Mobile KPN EEN Teams Direct Routing VaMo VoIP