– Geannuleerd – Onderhoud telefonieplatform

— Update 16-10-2024 —
Deze werkzaamheden zijn geannuleerd en worden op een later moment opnieuw ingepland.

— Oorspronkelijke onderhoudsmelding —
Tussen dinsdag 22 oktober 2024 23:00 uur en woensdag 23 oktober 2024 04:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het telefonieplatform.

Bij dit onderhoud worden verschillende servers voorzien van een software update.

Gedurende het onderhoud kan een korte onderbreking worden waargenomen op voice-applicaties en de beschikbaarheid van toestelprofielen. Gesprekken die door een media server worden afgehandeld kunnen worden verbroken.
Indien third-party software niet automatisch de verbinding hersteld met het CAI-platform kan een reboot van de software benodigd zijn.

Engineers monitoren het platform na de werkzaamheden.


Getroffen diensten:

CAI-platform Call Center software HIP HIP Express Office HIP Express ONE / HIP Express ONE2Go HIP Receptionist+ HIPIN Software Integratie / KPN EEN Software Integratie KPN EEN KPN EEN Receptie+ VoIP