-Afmelding bericht Woensdag 13/11/2024 15:30-
De impact van de storing is weggenomen en de achterstanden zijn weggewerkt.
Deze melding wordt hierbij gesloten.
-Update bericht Dinsdag 12/11/2024 16:00-
Het verwerken van de uitgevallen orders wordt momenteel uitgevoerd, maar duurt langer dan verwacht.
Engineers geven aan dat alles technisch werkt en enkel administratief nog moet worden verwerkt.
Dit zal naar verwachting enkele dagen gaan duren.
Een volgende update wordt morgen om 15:00 verwacht, of eerder indien beschikbaar.
-Update bericht Dinsdag 12/11/2024 12:00-
Het verwerken van de uitgevallen orders wordt momenteel uitgevoerd, maar duurt langer dan verwacht.
Een volgende update komt vandaag 16:00 of eerder indien beschikbaar.
-Update bericht Maandag 11/11/2024 16:15-
Engineers melden dat de oorzaak van het probleem is opgelost voor alle nieuwe leveringen.
Aanvragen die vandaag zijn uitgevallen kunnen echter pas morgen worden hersteld.
Een volgende update komt dinsdag 12:00 of eerder indien beschikbaar.
-Oorspronkelijk bericht Maandag 11/11/2024 15:15-
Engineers constateren problemen op de leverstraten van Mobiel en Vast.
Er kunnen problemen ontstaan bij het bestellen/porteren/opzeggen van:
-Mobiele abonnementen
-SIM- en Nummerwissels Mobiel
-Voordeelmodules
-VaMo gebruikers
-Vaste telefoonnummers
Ook melden partners problemen met ophalen van Verbruik en mobiele features in Beheerportaal en OneBase.
De oorzaak is bekend, er wordt nu gewerkt aan een oplossing. De leverstraten blijven voor nu actief.
Door deze verstoringen zijn achterstanden opgelopen die moeten worden weggewerkt.
We houden je op de hoogte!