Download hier de App van CSP Reporter

Verminderde functionaliteit OneBase

— Update bericht 27-07-2022 13:45 —

Engineers melden dat de volledige functionaliteit van OneBase hersteld is.

Hierbij sluiten we deze melding.

— Update bericht 26-07-2022 08:30 —

Engineers geven aan dat ze de eerste functionaliteit weer hebben hersteld.

Hierdoor is het weer mogelijk om:

  • In de telefooncentrale agenten toevoegen aan of verwijderen uit een call center.

Het is nog niet mogelijk om:

  • Doorschakelingen voor mobiele abonnementen aan of uit te zetten.
  • Wijzigingen aan klant labels voor mobiele abonnementen worden niet doorgevoerd.

Wij houden je op de hoogte

— Oorspronkelijke melding 25-07-2022 15:00 uur —

Momenteel constateren wij verminderde functionaliteit van OneBase
Het is hierdoor niet mogelijk om:

  • Doorschakelingen voor mobiele abonnementen aan of uit te zetten.
  • Wijzigingen aan klant labels voor mobiele abonnementen worden niet doorgevoerd.
  • In de telefooncentrale agenten toevoegen aan of verwijderen uit een call center.

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.


Getroffen diensten:

OneBase