— update 14-11-2017 10:15 uur —
In verband met de lopende verstoring voor het maken van monteursafspraken is de Single Ended Line Test (Selt) niet beschikbaar.
— oorspronkelijk melding 14-11-2017 08:00 uur —
Op dit moment ervaart KPN een storing op het systeem wat monteursafspraken inregelt.
De volgende procedures zijn momenteel beperkt mogelijk:
- Monteursafspraken kunnen niet gemaakt worden.
- Monteurs kunnen geen nieuwe bonnen naar zich toe halen en afspraken voor uit te voeren werkzaamheden niet uitvoeren.
- Aanzienlijke vertraging in het terugbellen van eindklanten voor het maken van afspraken.
Een oplostijd is nog niet bekend, wij houden u op de hoogte.