Onjuiste verbruikskosten data

— Afmelding bericht 5 april 09:45 —

Engineers bevestigen herstel. 

De impact is volledig weggenomen.

Hierbij wordt de melding gesloten.

 

— Update bericht 4 april 2023 16:00 —

Engineers melden bezig te zijn met herstel.

Een volgende update volgt zodra we meer informatie hebben.

 

— Update bericht 4 april 2023 13:00 —

Engineers melden te werken aan onderzoek en herstel. De impact is vooralsnog ongewijzigd.

Een oplostijd is nog niet bekend.
Een volgende update volgt zodra we meer informatie hebben.

 

— Oorspronkelijk bericht 4 april 2023 10:00 —

Engineers constateren dat er kosten worden berekend voor data verbruik ondanks dat er nog voldoende bundel/groepstegoed aanwezig is.

Hierdoor kan het voorkomen dat blokkades worden afgeroepen indien een ingesteld limiet (simkaart blokkade data hoogverbruik) wordt bereikt.

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

 


Getroffen diensten:

Data Only SIM-kaarten Mobiel Zakelijk mobiel