Mobiel: Oplevering diensten

— Afmelding bericht dinsdag 21 november 2023 15:00—
Engineers melden sinds 15:00 herstel waar te nemen.

De achterstanden worden weggewerkt.

De melding wordt hierbij gesloten.

— Update bericht dinsdag 21 november 2023  14:30uur —
De situatie lijkt helaas te verslechteren, hieruit is besloten de leverstraat toch dicht te zetten.

Hierdoor is het momenteel niet mogelijk om;

  • Mobiele porteringen uit te voeren;
  • Bewerkingen uit te voeren;
  • Nummerwissels uit te voeren;
  • Nieuwe nummers op te leveren;
  • Simkaarten te (de)blokkeren;
  • Wijzigingen uit te voeren via de beheerportal/OneBase;
  • Doorschakelingen instellen of wijzigen
  • Opleveren VaMo

Voor simblokkades kan er een ticket aangemaakt worden.

— Oorspronkelijk bericht dinsdag 21 november 2023  14:00uur —
Engineers merken sinds 12:00 toenemende time-outs op in onze communicatie met het KPN Mobiele Netwerk.
Hierdoor kan tijdelijk vertraging worden opgemerkt bij de verwerking van bestellingen en mutaties van Mobiele en Vaste diensten.

Het betreft:
-SIM-wissels
-Order Upgrades
-Opleveren Nieuwe nummers

Onderzoek vind momenteel plaats, de Leverstraat blijft dusver actief.
Een volgende update komt zodra een oplossing wordt ingezet of de situatie verslechterd.


Getroffen diensten:

Beheer Portal Bestellen Mobiel OneBase Opheffen RoutIT Zakelijk mobiel