Leverstraat Vast

— Afmelding bericht dinsdag 19 december 2023  16:45uur —

Engineers hebben herstel uitgevoerd, uitval na bestelling wordt hierna niet meer opgemerkt.

Achterstanden worden momenteel weggewerkt, deze melding wordt hierbij gesloten.

— Update bericht dinsdag 19 december 2023  15:00uur —

Engineers zijn momenteel nog bezig met de leverproblemen voor Vaste Producten.

De titel van deze melding wordt bij deze aangepast naar “Leverstraat Vast” om de actuele problemen beter te omschrijven.

Problemen kunnen o.a. opkomen bij:

  • Activeren Telefooncentrale
  • Bestellen nieuwe gebruikers en aanvullende licenties
  • Plussen of minnen van bestaande licenties

De volgende update komt zodra de situatie verder wijzigt.

— Update bericht dinsdag 19 december 2023  13:30uur —

Engineers melden vanaf 13:00 gedeeltelijk herstel waar te nemen.

Mobiele bewerkingen lopen momenteel weer door.

Bij bewerkingen en bestellingen van Vaste producten kan vertraging nog opkomen.

De volgende update komt wanneer volledig herstel is bereikt.

— Oorspronkelijk bericht dinsdag 19 december 2023  10:00uur —

Engineers melden dat het momenteel niet mogelijk is om;

  • Mobiele porteringen uit te voeren;
  • Bewerkingen uit te voeren;
  • Nummerwissels uit te voeren;
  • Nieuwe nummers op te leveren;
  • Simkaarten te (de)blokkeren;
  • Wijzigingen uit te voeren via de beheerportal/OneBase;
  • Doorschakelingen instellen of wijzigen
  • Opleveren VaMo

CDR’s en de verwerking hiervan ondervinden geen hinder van deze storing.

Voor simblokkades kan er een ticket aangemaakt worden.

Wij houden je op de hoogte.


Getroffen diensten:

Bestellen Call Center Call Recording HIP HIP Reporter / KPN EEN Gespreksrapportage RoutIT VoIP