Download hier de App van CSP Reporter

KPN xDSL en FTTH aggregatie router

— afmelding 15:15 uur —

Onze engineers zien op enkele verbindingen na een volledige herstel van de dienst.
Mocht de verbinding niet automatisch herstellen adviseren wij u de apparatuur op klantlocatie te herstarten of contact met ons op te nemen.

— update 14:25 uur —

Engineers melden dat het merendeel van de getroffen verbindingen weer actief zijn. Verbindingen welke nog niet actief zijn, adviseren wij een herstart uit te voeren van de CPE.
Volgende update volgt uiterlijk om 15:15 uur.

— update 13:15 uur —

Engineers geven aan dat herstel van de getroffen verbinding gaande is. Volgende update volgt uiterlijk om 14:15 uur.

— update 12:35 uur —

Onze engineers melden dat er geleidelijk aan herstel plaatsvindt van de getroffen verbindingen.
Indien de verbinding niet vanzelf terugkomt, adviseren wij u om de CPE op locatie te herstarten.
Volgende update volgt uiterlijk om 13:15 uur.

— update 12:05 uur —

Het onderzoek naar de storing is nog in volle gang. Volgende update volgt uiterlijk om 13:15 uur.

— update 11:15 uur —

Engineers geven aan dat herstel van de verbindingen stagneert. Het technische team vervolgt het onderzoek naar de oorzaak.
Wij houden u op de hoogte.

— update 10:45 uur —

Onze engineers geven aan dat herstel zichtbaar is maar dat niet alle verbindingen terug komen. Onderzoek is in volle gang.
Wij houden u op de hoogte.

— update 10:20 uur —

Onze engineers melden dat de storing is opgelost en dat herstel van de getroffen verbindingen zichtbaar is.
Wij houden u op de hoogte.

— update 09:20 uur —

Engineers geven aan dat het onderzoek  in het datacenter gaande is. De symptomen van de storing zijn dat de getroffen verbindingen wel in sync zijn maar geen PPP/data hebben.
Wij houden u op de hoogte.

— update 08:45 uur —

Onze engineers melden dat de leverancier is aangestuurd voor onderzoek en herstel van de getroffen verbindingen op één van onze aggregatierouter.

Wij houden u op de hoogte.

— oorspronkelijke melding 11-01-2019 07:30 uur —

Onze engineers melden een storing in een van onze aggregatie routers. Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

Wij houden u op de hoogte.


Getroffen diensten:

KPN FttH KPN xDSL