Download hier de App van CSP Reporter

Hyper-V IaaS performance issues

— Afmelding bericht 6 juli 2022 13:45 uur —
Engineers melden alle impact te hebben weggenomen en dat er geen nieuwe meldingen zijn ontvangen.
Deze melding hierbij ook gesloten.

— Update bericht 5 juli 2022 13:30 uur —
Engineers melden alle tickets in behandeling te hebben en voortgang per ticket te delen.

Er heeft geen event meer plaatsgevonden resulterend in blijvende impact.
De aangescherpte monitoring blijft van kracht.

Tenzij de situatie wijzigt volgt morgenochtend een volgende update waarin deze storing afgemeld wordt.

— Update bericht 5 juli 2022 11:25 uur —
De leverancier meldt een node te moeten herstarten. Deze herstart zal om 11:30 uur plaats vinden. Hierdoor kunnen een beperkt deel van de VM’s een reboot waarnemen.

— Update bericht 5 juli 2022 09:40 uur —
De leverancier meldt mitigerende maatregelen te hebben getroffen op de trigger van deze storing. Verhoogde dijkbewaking is van kracht.

AlleĀ  binnengekomen tickets worden behandeld met de leverancier en platformbeheerder om herstel te kunnen realiseren.
Een volgende update volgt rond 13:00 uur.

— Update bericht 4 juli 2022 22:35 uur —
Engineers hebben de extra meldingen onderzocht en waar mogelijk reeds actie ondernomen.
Een volgende update volgt na de business call met de leverancier welke om 08:30 uur start.

— Update bericht 4 juli 2022 18:05 uur —
Engineers zijn in samenwerking met de leverancier de resultaten van de workaround aan het controleren.

Nieuw ontvangen meldingen zijn of worden nog bekeken en zullen worden meegenomen in de aansturing tot herstel.

— Update bericht 4 juli 2022 16:05 uur —
Uit een eerste impactanalyse is een zeer beperkte impact bekend geworden. In samenwerking met de leverancier wordt er aan een workaround gewerkt om de getroffen VM’s te herstellen.

Mocht je problemen ervaren met een VM dan raden we je aan een ticket aan te maken waarin het VPS ID en de huidige impact beschreven wordt.

We houden je op de hoogte. Een volgende update volgt rond 17:30 uur.

— Oorspronkelijk bericht 4 juli 2022 15:05 uur —
Engineers ontvangen meldingen dat Hyper-V IaaS omgevingen niet bereik en beheerbaar zijn.

De leverancier en platformbeheerder zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Een update volgt wanneer er nieuwe informatie beschikbaar is, of rond 16:00 uur.


Getroffen diensten:

Cloud Hyper-V IaaS Platform