— Afmelding bericht zaterdag 29-11-2025 10:30 —
De rollback is succesvol uitgevoerd.
Het kan zijn dat toestellen na deze acties een herstart nodig hebben.
Deze melding wordt hierbij gesloten.
— Update bericht vrijdag 28-11-2025 19:00 uur —
Er is besloten over te gaan op een rollback van de aanpassingen die hebben geleid tot het probleem.
Deze rollback zal vanavond/vannacht plaatsvinden.
Een volgende update volgt morgen.
— Update bericht vrijdag 28-11-2025 16:00 uur —
Onderzoek loopt nog steeds.
Er wordt nagedacht over meerdere oplossingen.
Wij houden je op de hoogte.
— Update bericht vrijdag 28-11-2025 13:00 uur —
Onderzoek gaat onverminderd door.
Wij vragen om per getroffen klant één ticket aan te maken.
Hierin graag vermelden wat de klacht is, en wat voor een dienst en type toestel er gebruikt worden.
Een volgende update volgt rond 16:00 uur, of eerder indien beschikbaar.
— Update bericht vrijdag 28-11-2025 10:00 uur —
Onderzoek gaat onverminderd door.
Het blijft van belang om bij voorval hiervan een melding te maken per ticket.
Graag hierin het aantal getroffen aansluitingen noemen, zodat wij de impact nog duidelijker kunnen maken bij het onderzoeksteam.
Een volgende update volgt rond 13:00 uur, of eerder indien beschikbaar.
— Update bericht donderdag 27-11-2025 17:30 uur —
Helaas is onderzoek nog steeds gaande. Expertise vanuit het netwerk is opgeschaald.
Wij verzoeken om bij voorval hiervan een melding te maken per ticket.
Graag hierbij aangeven of het apparaat en dienstverlening aan onderstaande voldoet.
Alsmede algemene informatie te leveren over hoe de dienst in het veld wordt ingezet.
Een volgende update komt morgenochtend rond 10:00 uur, of eerder indien beschikbaar.
— Update bericht donderdag 27-11-2025 13:30 uur —
Onderzoek is nog steeds bezig.
Voor nu, let op of jouw apparaat voldoet aan de voorwaarden hieronder:
- Jouw IoT apparaten voldoen aan de 3GPP standaard.
- Jouw IoT oplossing is niet afhankelijk van het uitlezen van het IP-adres in het IoT apparaat.
- Jouw IoT apparaten zijn geen routers of gateways die statische IP-adressen uitgeven.
Wij houden je op de hoogte.
— Oorspronkelijk bericht donderdag 27-11-2025 09:00 uur —
Engineers constateren verminderde performance op de APN “advancedinternet”.
Bij sommige abonnementen werkt het vast IP adres momenteel niet.
Onderzoek is gestart.
Wij houden je op de hoogte.