Microsoft 365-licenties opheffen in IRMA
We ontvangen meldingen dat het momenteel niet mogelijk is om Microsoft 365-licenties op te heffen in IRMA. Als workaround kan er een case aangemaakt worden in ServiceNow om de order...
open bericht
We ontvangen meldingen dat het momenteel niet mogelijk is om Microsoft 365-licenties op te heffen in IRMA.
Als workaround kan er een case aangemaakt worden in ServiceNow om de order te laten opheffen.
De mogelijkheid tot opheffen werkt wel voor onze supportafdeling.
Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.
Een update volgt zodra we meer informatie hebben.
Diensten:
Cloud, Microsoft 365, Microsoft Office 365
sluit bericht
van:03 April 2025 11:00:00
tot:onbekend
Onderhoud Telefonieplatform
Tussen maandag 7 april 2025 23:00 uur en dinsdag 8 april 2025 00:00 uur wordt...
open bericht
Tussen maandag 7 april 2025 23:00 uur en dinsdag 8 april 2025 00:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het telefonieplatform.
Bij dit onderhoud worden updates uitgevoerd.
Lopende gesprekken bij toestellen met encryptie kunnen verbroken worden. Mogelijk zullen de toestellen moeten worden herstart.
Engineers monitoren het platform na de werkzaamheden.
Diensten:
HIP, HIP Express Office, KPN EEN, VoIP, Webex
sluit bericht
van:07 April 2025 23:00:00
tot:08 April 2025 00:00:00
Onderhoud HIP Lab platform
Tussen dinsdag 8 april 2025 17:00 uur en 18:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan...
open bericht
Tussen dinsdag 8 april 2025 17:00 uur en 18:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het Lab platform.
Tijdens dit onderhoud wordt het pre-productie platform (PartnerLab) voorzien van de laatste OS updates. Het platform is tijdens dit onderhoud niet beschikbaar. Lopende gesprekken worden verbroken.
Diensten:
HIP Lab platform, VoIP
sluit bericht
van:08 April 2025 17:00:00
tot:08 April 2025 18:00:00
Onderhoud Telefonieplatform
Tussen dinsdag 8 april 2025 23:00 uur en woensdag 9 april 2025 02:00 uur wordt...
open bericht
Tussen dinsdag 8 april 2025 23:00 uur en woensdag 9 april 2025 02:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het telefonieplatform.
Tijdens dit onderhoud worden OS updates geïnstalleerd: Er wordt geen impact verwacht op actieve gesprekken. Gebruikers die ingelogd zijn in de BroadWorks Receptionist, Call Center applicaties en de BroadWorks CommPilot moeten opnieuw inloggen (hun sessie worden verbroken). Oproepen die door een Media Server (keuzemenu/voicemail) worden afgehandeld kunnen worden verbroken.
Engineers monitoren het platform na de werkzaamheden.
Diensten:
HIP, HIP Express Office, KPN EEN, VoIP, Webex
sluit bericht
van:08 April 2025 23:00:00
tot:09 April 2025 02:00:00
Onderhoud telefonie tbv Microsoft Teams
Tussen 09-04-2025 – 22.00 uur t/m 10-04-2025 – 03.00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan...
open bericht
Tussen 09-04-2025 – 22.00 uur t/m 10-04-2025 – 03.00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het telefonieplatform t.b.v. Microsoft Teams. Bij dit onderhoud worden updates uitgevoerd. Gedurende het onderhoud kan er een korte onderbreking ontstaan van actief teams oproepen.
Onze engineers monitoren de dienst na de werkzaamheden.
Diensten:
Teams, Teams Direct Routing
sluit bericht
van:09 April 2025 22:00:00
tot:10 April 2025 03:00:00
Onderhoud Telefonieplatform
Tussen donderdag 10-04-2025 – 23.00 uur en vrijdag 11-04-2025 – 01.00 uur wordt er onderhoud...
open bericht
Tussen donderdag 10-04-2025 – 23.00 uur en vrijdag 11-04-2025 – 01.00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan het telefonieplatform.
Bij dit onderhoud worden certificaten vervangen. Er word geen impact verwacht.
Engineers monitoren het platform na de werkzaamheden.
Diensten:
HIP, KPN EEN, Webex
sluit bericht
van:10 April 2025 23:00:00
tot:11 April 2025 01:00:00
App Update Hipper+ en KPN MijnGesprek
Op maandag 14 april 2025 komt er een nieuwe versie van de Hipper+ en de...
open bericht
Op maandag 14 april 2025 komt er een nieuwe versie van de Hipper+ en de KPN MijnGesprek App beschikbaar in de Google Play en Apple App store.
Gebruikers ontvangen indien ingesteld automatisch een update van de app op het mobiele device.
Wanneer dit niet is ingesteld dient de applicatie handmatig te worden geüpdatet.
Na de update dient de gebruiker opnieuw in te loggen in de app.
Diensten:
HIPPER+ / KPN Mijn Gesprek, VoIP
sluit bericht
van:14 April 2025 09:00:00
tot:14 April 2025 11:00:00
