— Update 13:30 uur —
KPN heeft de storing verholpen. De porteringen worden nu zonder vertraging verwerkt.
— Update 17:00 —
KPN heeft de storing deels verholpen hierdoor is het weer mogelijk om SIM-wissels uit te voeren en SIM-kaarten te blokkeren.
Nog niet uitgevoerde porteringen en leveringen worden maandag uitgevoerd mits KPN de storing verholpen heeft.
— Oorspronkelijke melding —
Op dit moment ervaart KPN een verstoring in de leverstraat voor mobiel.
Hierdoor is het niet mogelijk om:
- Mobiele porteringen uit te voeren
- Nieuwe abonnementen op te leveren
- Het uitvoeren van SIM-wissels
- Het blokkeren van SIM-kaarten
KPN voert onderzoek uit naar de oorzaak en oplossing van de verstoring. Wij houden u op de hoogte.
Voor het blokkeren van SIM-kaarten maakt u een ticket aan in IRMA en neemt u contact op met onze afdeling VoIP Support, 088-4372636, optie 1-2.