— afmelding 00:45 uur —
Na afloop van de werkzaamheden zijn de diensten hersteld.
Na telefonisch contact met een aantal gebruikers blijkt bij deze gebruikers de impact weggenomen.
Uit monitoring blijkt dat het verkeer normaal verloopt.
NOC engineers hebben de storing daarmee afgemeld.
— update 23:25 uur —
Om de vertraging aan de colocatiediensten op te lossen, bereiden onze engineers spoedwerkzaamheden voor.
Om 23:59 uur zullen zij de colocatieswitch herstarten. Als gevolg hiervan zijn de diensten voor ca. 10 minuten niet beschikbaar.
Na de herstart van de switch zal het verkeer zich automatisch herstellen. Onze engineers monitoren het netwerkverkeer na afloop.
— update 22:50 uur —
Onze engineers hebben de oorzaak van de verstoring gevonden in een switch in het datacenter.
Maatregelen worden nu voorbereid om de vertraging die gebruikers ervaren op te lossen.
Wij houden u op de hoogte van de voortgang. We verwachten een update te kunnen geven om 23:30 uur.
— update 22:20 uur —
De meldingen betreffen met name vertragingen die gebruikers ervaren vanuit een colocatiedienst of enkele IP VPN’s/mShield firewalls.
Het onderzoek is binnen het NOC geëscaleerd.
— oorspronkelijke bericht —
Het 247Services Center ontvang meldingen dat colocatiediensten op Telecity 2 niet bereikbaar zijn.
Onze NOC engineers zijn direct een onderzoek gestart
Wij houden u op de hoogte via deze website.