KPN Glasvezelverbindingen (FTTO & WEAS)
Vanwege een verstoring aan de infrastructuur in het datacenter, voeren onze engineers spoedwerkzaamheden uit. Tijdens deze werkzaamheden wordt een deel van de KPN Glasvezelverbindingen enige tijd onderbroken. De werkzaamheden beginnen...
open bericht
Vanwege een verstoring aan de infrastructuur in het datacenter, voeren onze engineers spoedwerkzaamheden uit.
Tijdens deze werkzaamheden wordt een deel van de KPN Glasvezelverbindingen enige tijd onderbroken.
De werkzaamheden beginnen om 00:45 uur en duren tot ongeveer 02:00 uur.
Onze engineers monitoren het herstel van de verbindingen na de werkzaamheden.
Diensten:
Core Network, KPN Fiber (FTTO, WEAS)
sluit bericht
van:27 June 2017 01:15:00
tot:onbekend
[OPGELOST] KPN leverstraat mobiel
— Update 17:10 uur — KPN meldt de verstoring verholpen te hebben. —Oorspronkelijke melding — Op dit moment ervaart KPN een verstoring in de leverstraat voor mobiel. Hierdoor is het...
open bericht
— Update 17:10 uur —
KPN meldt de verstoring verholpen te hebben.
—Oorspronkelijke melding —
Op dit moment ervaart KPN een verstoring in de leverstraat voor mobiel.
Hierdoor is het niet mogelijk om:
- Mobiele porteringen uit te voeren
- Nieuwe abonnementen op te leveren
Het is nog niet bekend hoe lang deze verstoring zal duren.
Diensten:
Leveren, Porteren mobiel
sluit bericht
van:21 June 2017 13:50:00
tot:21 June 2017 17:10:00
[OPGELOST] KPN xDSL / FttH / Fiber regio Alkmaar
— afmelding 08:30 uur — Onze engineers melden dat de DSLAM verstoringen in de regio Alkmaar is verholpen. — oorspronkelijke bericht — KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. De...
open bericht
— afmelding 08:30 uur —
Onze engineers melden dat de DSLAM verstoringen in de regio Alkmaar is verholpen.
— oorspronkelijke bericht —
KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. De verstoring betreft een DSLAM in de regio Alkmaar.
Als gevolg van deze storing zijn KPN xDSL, FttH en Fiber verbindingen mogelijk vertraagd of niet beschikbaar.
Engineers zijn bezig met onderzoek en herstel.
Wij houden u op de hoogte.
Diensten:
KPN Fiber (FTTO, WEAS), KPN FttH, KPN xDSL
sluit bericht
van:19 June 2017 15:00:00
tot:20 June 2017 08:30:00
[OPGELOST] KPN xDSL / FttH regio Deventer
— afmelding 08:30 uur — Onze engineers melden dat de DSLAM verstoringen in de regio Deventer is verholpen. — oorspronkelijke bericht — KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. De...
open bericht
— afmelding 08:30 uur —
Onze engineers melden dat de DSLAM verstoringen in de regio Deventer is verholpen.
— oorspronkelijke bericht —
KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. De verstoring betreft een aantal DSLAM’s in regio Deventer.
Als gevolg van deze storing zijn KPN xDSL, FttH en Fiber verbindingen mogelijk vertraagd of niet beschikbaar.
Engineers zijn bezig met onderzoek en herstel.
Wij houden u op de hoogte.
Diensten:
KPN Fiber (FTTO, WEAS), KPN FttH, KPN xDSL
sluit bericht
van:19 June 2017 14:15:00
tot:20 June 2017 08:30:00
[OPGELOST] KPN xDSL / FttH regio Zeewolde
— afmelding 08:30 uur — Onze engineers melden dat de DSLAM verstoringen in de regio Zeewolde is verholpen. — update 19 juni 2017 15:50 uur — KPN geeft aan dat...
open bericht
— afmelding 08:30 uur —
Onze engineers melden dat de DSLAM verstoringen in de regio Zeewolde is verholpen.
— update 19 juni 2017 15:50 uur —
KPN geeft aan dat de engineer op locatie is gearriveerd en is gestart met onderzoek en herstel.
— oorspronkelijke bericht —
KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. De verstoring betreft een aantal DSLAM’s in regio Zeewolde.
Als gevolg van deze storing zijn KPN xDSL en FttH verbindingen mogelijk vertraagd of niet beschikbaar.
Engineers zijn bezig met onderzoek en herstel.
Wij houden u op de hoogte.
Diensten:
KPN FttH, KPN xDSL
sluit bericht
van:19 June 2017 14:00:00
tot:20 June 2017 08:30:00
[OPGELOST] Vertraging telefonie
— Afmelding 13:45 uur — De omleiding heeft de vertraging verholpen. — Oorspronkelijke melding 12:15 uur — Onze engineers zien een vertraging op de SBC voor publieke registraties. Klanten ervaren vertraagd...
open bericht
— Afmelding 13:45 uur —
De omleiding heeft de vertraging verholpen.
— Oorspronkelijke melding 12:15 uur —
Onze engineers zien een vertraging op de SBC voor publieke registraties. Klanten ervaren vertraagd audioverkeer.
Preventief zal er 12:30 uur een omleiding worden uitgevoerd. Vanwege de redundante opbouw van het Telefonie Platform heeft deze omleiding geen impact op de beschikbaarheid van de dienst.
Diensten:
HIP, HIP Express, HIP Express Office, KPN EEN, VoIP
sluit bericht
van:16 June 2017 12:15:00
tot:16 June 2017 13:45:00
[OPGELOST] Vertraagd internetverkeer
— Update 14:15 uur — Onze engineers melden dat er geen impact meer is van het verkeersaanbod. — Update 11:00 uur — Onze engineers melden dat de impact van het verkeersaanbod afneemt....
open bericht
— Update 14:15 uur —
Onze engineers melden dat er geen impact meer is van het verkeersaanbod.
— Update 11:00 uur —
Onze engineers melden dat de impact van het verkeersaanbod afneemt. De engineers monitoren het netwerkverkeer
— Oorspronkelijke melding 09:00 uur—
Onze engineers hebben een vertraging van internetverkeer vastgesteld op het netwerk. De vertraging wordt veroorzaakt door een groot aanbod van data.
Door de verstoring kunt u mogelijk een korte onderbreking of vertraging van het internetverkeer ervaren.
Wij houden u op de hoogte.
Diensten:
Connectivity
sluit bericht
van:15 June 2017 09:00:00
tot:15 June 2017 14:15:00
[OPGELOST] Vertraging internetverkeer
— Update 14:00 uur — Onze engineers melden dat er geen impact meer is van het verkeersaanbod. — Update 13:00 uur — Onze engineers melden dat de impact van het verkeersaanbod afneemt....
open bericht
— Update 14:00 uur —
Onze engineers melden dat er geen impact meer is van het verkeersaanbod.
— Update 13:00 uur —
Onze engineers melden dat de impact van het verkeersaanbod afneemt. De engineers monitoren het netwerkverkeer
— Oorspronkelijke melding 09:00 uur—
Onze engineers hebben een vertraging van internetverkeer vastgesteld op het netwerk. De vertraging wordt veroorzaakt door een groot aanbod van data.
Door de verstoring kunt u mogelijk een korte onderbreking of vertraging van het internetverkeer ervaren.
Wij houden u op de hoogte.
Diensten:
Connectivity
sluit bericht
van:14 June 2017 09:00:00
tot:14 June 2017 14:00:00
[OPGELOST] Office 365 verstoring
— Afmelding 14-06-2017 12:00 uur — De geïmplementeerde fix heeft de verstoring verholpen. Hierbij melden wij de verstoring af. — Update 13-06-2017 14:30 uur — De oorzaak van de verstoring is...
open bericht
— Afmelding 14-06-2017 12:00 uur —
De geïmplementeerde fix heeft de verstoring verholpen. Hierbij melden wij de verstoring af.
— Update 13-06-2017 14:30 uur —
De oorzaak van de verstoring is gevonden. Er is een fix geïmplementeerd. Wij controleren de komende dagen of dit de verstoring heeft verholpen.
- Wanneer u merkt dat er gebruikers verwijderd zijn, neem dan a.u.b. contact op met onze support afdeling of dien een ticket in.
— Oorspronkelijke melding 13-06-2017 13:30 uur—
Onze engineers hebben een verstoring geconstateerd op Office 365. Gebruikers kunnen verwijderd zijn uit de Office 365 omgeving. Als gevolg hiervan ervaren gebruikers dat zij niet meer kunnen inloggen op hun account en geen gebruik meer kunnen maken van Office 365.
- Neem contact op met onze support afdeling of dien een ticket in.
- Wat kunt u zelf doen: Wanneer deze situatie zich voordoet kunt u in de beheeromgeving van Office 365 inloggen en bij ‘verwijderde gebruikers’ de gebruikers herstellen.
Onze engineers zijn samen met de leverancier een onderzoek gestart. Uiterlijk 16:00 ontvangt u van ons een update.
Diensten:
Cloud, Microsoft Office 365
sluit bericht
van:13 June 2017 13:30:00
tot:14 June 2017 12:00:00
[OPGELOST] KPN ÉÉN MKB 2.0
— Update 15:30 — Naar aanleiding van deze verstoring wordt een RFO geschreven. Deze zal maandag 12-06-2017 in de kennisdatabase geplaatst worden. — Update 12:10 — Om de verstoring te...
open bericht
— Update 15:30 —
Naar aanleiding van deze verstoring wordt een RFO geschreven. Deze zal maandag 12-06-2017 in de kennisdatabase geplaatst worden.
— Update 12:10 —
Om de verstoring te verhelpen dient u de huntgroepen opnieuw te configureren.
Mediabestanden zijn niet verwijderd, u kunt deze opnieuw koppelen.
— Oorspronkelijke melding 11:30 —
Wij ontvangen meldingen dat op het KPN ÉÉN V2 platform een verstoring is op huntgroepen. Als gevolg hiervan kunt u door u geconfigureerde instellingen missen, bijvoorbeeld:
- Hoofdtelefoonnummer op Hunt Groep.
- Doorschakelingen
- Extensies
Onze engineers hebben de verstoring in onderzoek.
Diensten:
KPN EEN
sluit bericht
van:08 June 2017 11:30:00
tot:08 June 2017 15:30:00
