[OPGELOST] Leverstraat Microsoft 365 / Office 365
—Afmelding bericht donderdag 13 november 09:00 uur— De verstoring is door de leverancier opgelost. De achterstanden zijn weggewerkt. Deze melding wordt hierbij gesloten. —Update bericht woensdag 12 november 17:00...
—Afmelding bericht donderdag 13 november 09:00 uur—
De verstoring is door de leverancier opgelost.
De achterstanden zijn weggewerkt.
Deze melding wordt hierbij gesloten.
—Update bericht woensdag 12 november 17:00 uur—
De leverancier geeft aan dat ze de verstoring nog in onderzoek hebben.
We houden de status nauwlettend in de gaten en blijven in contact met de leverancier om het herstelproces te volgen.
—Oorspronkelijk bericht woensdag 12 november 15:00 uur—
Op dit moment is er een verstoring in de leverstraat van Microsoft/Office 365.
Hierdoor worden de licenties niet opgeleverd.
De leverancier is aangestuurd voor onderzoek en herstel.
Een update verwachten we rond 17:00 te plaatsen of eerder wanneer beschikbaar.
tot:13 November 2025 09:00:00
[OPGELOST] KPN FTTO, WEAS
— Afmelding bericht 12-11-2025 15:40 — Engineers melden volledig herstel in de beschikbaarheid van de verbindingen. Hierbij wordt deze melding gesloten. — Update bericht 12-11-2025 15:20 — De leverancier is...
— Afmelding bericht 12-11-2025 15:40 —
Engineers melden volledig herstel in de beschikbaarheid van de verbindingen.
Hierbij wordt deze melding gesloten.
— Update bericht 12-11-2025 15:20 —
De leverancier is opgeschakeld voor verder onderzoek.
— Oorspronkelijke bericht 12-11-2025 14:20 —
Engineers melden een verhoogd call aanbod van uitval KPN Fiber (FTTO, WEAS).
Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.
Als gevolg van de storing zijn KPN Fiber verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.
Wij houden je op de hoogte.
tot:12 November 2025 15:40:00
Mobiele Voicemail
— Update bericht vrijdag 14-11-2015 11:30 — De oorzaak is gevonden, herstelwerkzaamheden worden uitgevoerd. Het betreft een intensief proces, de oplostijd is nog niet bekend. Een update volgt maandagochtend rond...
— Update bericht vrijdag 14-11-2015 11:30 —
De oorzaak is gevonden, herstelwerkzaamheden worden uitgevoerd.
Het betreft een intensief proces, de oplostijd is nog niet bekend.
Een update volgt maandagochtend rond 11:30 uur, of eerder indien beschikbaar.
— Update bericht Donderdag 13-11-2025 11:00 —
Onderzoek naar de grondoorzaak gaat onverminderd door. Extra expertise is opgeschakeld.
Een volgende update komt rond 16:30 of eerder indien beschikbaar.
— Oorspronkelijk bericht Woensdag 12-11-2025 13:00 —
Engineers ontvangen melding dat de mobiele voicemail niet bereikbaar is voor meerdere gebruikers.
Bij bellen naar de voicemail zowel buitenaf als door de gebruiker komt een foutmelding op.
Dit probleem blijkt gerelateerd aan een verstoring op het netwerk, en wordt gemonitord.
We houden je op de hoogte!
tot:onbekend
[OPGELOST] Bereikbaarheid OneBase
— Afmelding Maandag 1-10-2025 14:30 — Engineers melden dat de storing is opgelost. — Oorspronkelijke melding 10-11-2025 13:15 — Engineers constateren verminderde bereikbaarheid van Onebase. Er verschijnt een error...
— Afmelding Maandag 1-10-2025 14:30 —
Engineers melden dat de storing is opgelost.
— Oorspronkelijke melding 10-11-2025 13:15 —
Engineers constateren verminderde bereikbaarheid van Onebase. Er verschijnt een error melding bij het openen van o.a. de gedeelde audiobibliotheek, call centers, voicemail en keuzemenu’s
Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.
tot:10 November 2025 14:30:00
[OPGELOST] Extra Veilig Mobiel (EVM) Dashboard
– Afmelding bericht Woensdag 12/11/2025 09:15 – Engineers melden dat de problemen met het EVM Dashboard in OneBase zijn opgelost. Alle informatieschermen van die pagina tonen weer data. Deze melding...
– Afmelding bericht Woensdag 12/11/2025 09:15 –
Engineers melden dat de problemen met het EVM Dashboard in OneBase zijn opgelost.
Alle informatieschermen van die pagina tonen weer data.
Deze melding wordt hierbij gesloten.
– Update bericht Dinsdag 11/11/2025 14:40 –
Bij ophalen van data Vorige Week laad de pie chart boven de pagina niet in.
Bij data van Vorige Maand zijn alle gegevens beschikbaar.
Er wordt gewerkt aan een volledige oplossing, we houden je op de hoogte!
– Oorspronkelijk bericht Maandag 10/11/2025 12:15 –
Engineers melden dat er een bug is geconstateerd in het EVM Dashboard in OneBase.
Wanneer het dashboard geopend wordt op klantniveau laden de tabellen en grafieken niet in.
Er wordt gewerkt aan een oplossing, we houden je op de hoogte!
tot:12 November 2025 09:15:00
[OPGELOST] Leverstraat Mobiel
— Afmelding bericht donderdag 30-10-2025 12:15 uur — Engineers melden volledig herstel. De achterstand is weggewerkt. — Oorspronkelijk bericht donderdag 30-10-2025 10:45 uur — Engineers constateren momenteel uitval in...
— Afmelding bericht donderdag 30-10-2025 12:15 uur —
Engineers melden volledig herstel.
De achterstand is weggewerkt.
— Oorspronkelijk bericht donderdag 30-10-2025 10:45 uur —
Engineers constateren momenteel uitval in de mobiele leverstraat.
Achterstanden zijn vermoedelijk te wijten aan de Azure verstoring van gisteren.
Hierdoor kun je tijdelijk hinder ondervinden bij:
- Mobiele porteringen
- Bewerkingen
- Nummerwissels
- Nieuwe nummers
- Simkaarten (de)blokkeren
- Wijzigingen uitvoeren via de beheerportal/OneBase
- Doorschakelingen instellen of wijzigen
- VaMo opleveren of opheffen
CDR’s en de verwerking hiervan ondervinden geen hinder van deze storing.
Wij houden je op de hoogte.
tot:30 October 2025 12:15:00
[OPGELOST] Bereikbaarheid OneBase
— Afmelding Woensdag 29-10-2025 21:30 — Engineers melden dat de storing is opgelost. Er was een storing bij Microsoft Azure die het veroorzaakte. — Oorspronkelijke melding 29-10-2025 16:50 — Engineers...
— Afmelding Woensdag 29-10-2025 21:30 —
Engineers melden dat de storing is opgelost.
Er was een storing bij Microsoft Azure die het veroorzaakte.
— Oorspronkelijke melding 29-10-2025 16:50 —
Engineers constateren verminderde bereikbaarheid van Onebase.
Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.
tot:29 October 2025 21:30:00
[OPGELOST] DCSpine switch QTS Groningen
— Afmelding Woensdag 29-10-2025 09:45 — Engineers melden dat de storing is opgelost. — Update Woensdag 29-10-2025 09:00 — We zijn nog in afwachting van terugkoppeling van de engineer on...
— Afmelding Woensdag 29-10-2025 09:45 —
Engineers melden dat de storing is opgelost.
— Update Woensdag 29-10-2025 09:00 —
We zijn nog in afwachting van terugkoppeling van de engineer on site. Engineers zien wel herstel van de dienst.
— Oorspronkelijke melding Woensdag 29-10-2025 05:00 —
Engineers van DCspine constateren dat er een link is down gegaan van DCspine in datacenter QTS groningen.
Hun engineer is aangestuurd voor onderzoek en herstel. De engineer is rond 07:15 op locatie.
Volgende update volgt voor 09:00.
tot:29 October 2025 09:45:00
[OPGELOST] Dataverbinding op ‘advancedinternet’ APN
– Afmelding bericht woensdag 29/10/2025 08:40 – Na een herstart lijken alle uitgevallen devices succesvol verbinding te maken. Er wordt geen verdere impact verwacht. Deze melding wordt hierbij gesloten. –...
– Afmelding bericht woensdag 29/10/2025 08:40 –
Na een herstart lijken alle uitgevallen devices succesvol verbinding te maken.
Er wordt geen verdere impact verwacht. Deze melding wordt hierbij gesloten.
– Oorspronkelijk bericht dinsdag 28/10/2025 13:25 –
Door een wijziging in het netwerk lijken sommige toestellen met de ‘advancedinternet’ APN hun dataverbinding te zijn verloren.
De oorzaak van het probleem is opgelost, het kan zijn dat een herstart van het device noodzakelijk is om verbinding te herstellen.
Bij aanhoudende klachten ontvangen wij graag een ticket met informatie over hoe het probleem zich uit bij de klant.
Daarin graag vermelden hoe laat het is ontstaan, en of de APN gebruikt wordt voor vastIP of IPv4 Only.
tot:29 October 2025 08:40:00
[OPGELOST] Bereikbaarheid OneBase
— Afsluit Bericht 21-10-2025 10.30 — Het probleem is verholpen, impact is volledig weggenomen. — Update Bericht 21-10-2025 09:30 — Engineers zien herstel op de diensten. Engineers monitoren het platform....
— Afsluit Bericht 21-10-2025 10.30 —
Het probleem is verholpen, impact is volledig weggenomen.
— Update Bericht 21-10-2025 09:30 —
Engineers zien herstel op de diensten.
Engineers monitoren het platform.
— Oorsponkelijk Bericht 21-10-2025 08:30 —
Engineers constateren verminderde bereikbaarheid van Onebase.
Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.
tot:21 October 2025 10:30:00