— afmelding 27-11-2018 14:00 uur —
KPN meldt dat de problemen met het systeem wat monteursafspraken inregelt zijn verholpen.
— oorspronkelijke melding 27-11-2018 13:00 uur —
Op dit moment ervaart KPN een storing op het systeem wat monteursafspraken inregelt voor met name SDSL connectivity diensten.
De volgende procedures zijn momenteel beperkt mogelijk:
- Monteursafspraken kunnen niet gemaakt worden;
- Vertraging in het updaten van lopende tickets;
- Vertraging in het aanmaken van nieuwe servicetickets.
- Vertraging in het uitvoeren van lijnmetingen.
Een oplostijd is nog niet bekend, wij houden u op de hoogte.