—afmelding 08-02-2019 11:30 uur —
KPN meldt dat de storing is opgelost en dat de dienstverlening volledig is hersteld.
— update 08-02-2019 08:15 uur —
KPN geeft aan dat na de uitgevoerde werkzaamheden van afgelopen nacht de dienstverlening weer is hersteld. Mocht dit voor u verbinding niet het geval zijn, dan adviseren wij u een herstart van de router. Volgende update volgt om 11:30 uur.
— update 22:30 uur —
KPN meldt dat het onderzoek nog in volle gang is. Er zijn extra experts ingeschakeld om de nodige herstelacties uit te voeren. Een volgende update volgt zo spoedig mogelijk, tot uiterlijk morgen ochtend.
— update 19:45 uur —
KPN meldt dat het onderzoek naar volledige herstel van de storing nog in volle gang is. Een volgende update volgt zo spoedig mogelijk, tot uiterlijk 22:00 uur.
— update 18:00 uur —
KPN geeft aan dat herstel naar aanleiding van de werkzaamheden en onderzoek gaande is. Een volgende update volgt om 19:30 uur.
— update 17:00 uur —
KPN meldt dat specialisten op locatie werkzaamheden verrichten om de storing op te lossen. Dit resulteerde in een tijdelijke toename van de impact. Door genomen maatregelen is de impact inmiddels afgenomen. KPN engineers zijn bezig met verder onderzoek en herstel. De oplostijd is nog onbekend. Volgende update volgt om 18:00 uur.
— update 16:00 uur —
KPN geeft aan dat voor verdere onderzoek specialisten zijn aangestuurd naar het datacenter te Amsterdam. De verwachte aankomsttijd hiervan is onbekend.
Volgende update volgt om 17:15 uur.
— update 15:00 uur —
KPN meldt dat er nog geen doorbraak is in de oplossing. Technisch team van KPN is er volop mee bezig.
Volgende update volgt om 16:00 uur.
— update 11:50 uur —
In verband met de toegenomen impact wordt er extra expertise ingeschakeld om te helpen met het onderzoek naar de storing.
Wij houden u op de hoogte.
— update 10:30 uur —
KPN geeft aan dat engineers momenteel bezig zijn met onderzoek en herstel van de storing.
— oorspronkelijke melding 07-02-2019 08:15 uur —
KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. Het betreft een ETN storing in de regio Zwolle.
Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.
Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL, Fiber en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.
Wij houden u op de hoogte.