— Afmelding 13-1-2020 09:25 uur —
Storing is verholpen en wordt afgemeld.
— update 8-1-2020 17:25 uur —
De achterstand is verwerkt. Komende uren wordt data gecontroleerd en gemonitord.
9 januari zal deze melding gesloten worden.
— update 8-1-2020 12:15 uur —
De dienstverlening is deels hersteld. CDR’s komen binnen en hoogverbruikmeldingen worden gestuurd. Op dit moment worden achterstanden verwerkt.
Achterstanden komen niet op volgorde binnen. Meldingen kunnen hierdoor afwijken van de huidige status.
— update 8-1-2020 09:05 uur —
Afgelopen nacht heeft de leverancier actie genomen om de impact weg te nemen waardoor gedeeltelijk herstel is te zien. Gezien het volume van de data is het nog niet mogelijk dit te verifiëren. Rond 11:30 volgt de volgende update.
— update 7-1-2020 17:30 uur —
Wij ontvangen op dit moment nog geen CDR’s. De storing is bij de leverancier van de informatie opgeschaald. 8 januari rond 10:00 volgt de volgende update.
— update 7-1-2020 13:15 uur —
Afgelopen uur is een deel van de achterstand verwerkt. CDR’s worden op dit moment nog niet ontvangen, waardoor de meldingen vertraagd verzonden worden.
Naast meldingen over hoogverbruik, zijn fraudemeldingen ook vertraagd.
De volgende update volgt rond 16:30
— oorspronkelijke melding 6-1-2020 10:30 uur —
Op dit moment worden er geen mobiele CDR’s ontvangen.
Als gevolg van deze storing loopt de aanlevering van het verbruik, limieten en waarschuwingen achter en worden hoogverbruiksmeldingen niet verzonden. Wanneer CDR’s weer ontvangen worden, zullen de hoogverbruiksmeldingen alsnog verstuurd worden.
Onze engineers hebben de storing in onderzoek.
Wij houden je op de hoogte.