— Afmelding 10-01-2023 15:30 uur —
Engineers melden dat het wijzigen van mobiele instellingen via OneBase weer mogelijk is.
Hierbij wordt deze melding gesloten.
— Update bericht 09-01-2023 12:30—
Engineers melden een gedeeltelijke oplossing.
Het is weer mogelijk de E-sim QR code te laden/versturen en doorschakelingen in te stellen.
Het wijzigen van mobiele instellingen via OneBase is nog in onderzoek.
De mobiele instellingen kunnen als tijdelijke workaround wel gewijzigd worden via de beheerportal.
We houden je op de hoogte.
— Update bericht 09-01-2023 10:25—
Engineers melden nog bezig te zijn met het onderzoek.
We houden de voortgang in de gaten en updaten je wanneer er nieuwe informatie beschikbaar is.
— Oorspronkelijk bericht 06-01-2023 15:00—
Engineers melden dat nieuwe actieve nummers niet worden verwerkt in Onebase.
Hierdoor is het niet mogelijk om:
- Mobiele instellingen te wijzigen
- De E-sim QR code te laden/versturen
- Doorschakelingen in te stellen
De mobiele instellingen kunnen als tijdelijke workaround wel benaderd worden via de beheerportal.
De E-sim kan als tijdelijke workaround handmatig worden ingevoerd met de gegevens welke in Irma worden omschreven.
Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.