Hyper-V IaaS: Verminderde beschikbaarheid

— Afmelding bericht 2 november 2022 15:45 uur —
Engineers bevestigen herstel in zowel de beschikbaarheid als de beheerbaarheid in de BeheerPortal.
De melding hierbij gesloten.

— Update bericht 2 november 2022 13:30 uur —
Engineers melden herstel waar te nemen in de beschikbaarheid en beheerbaarheid van de Hyper-V IaaS omgevingen.

Checks worden uitgevoerd om herstel te bevestigen.

— Update bericht 2 november 2022 12:15 uur —
Engineers melden deels herstel in de beschikbaarheid van Hyper-V IaaS omgevingen.

Voor herstelde Hyper-V IaaS omgevingen kan het zijn dat deze nog niet beheerbaar zijn via de BeheerPortal, maar wel -indien ingesteld- via RDP benaderbaar kunnen zijn. Extra expertise wordt bijgeschakeld om de beheerbaarheid te herstellen.

Een exacte oplostijd is nog niet af te geven.
Een volgende update volgt rond 13:30 uur

— Update bericht 2 november 2022 11:20 uur —
Engineers melden nog bezig te zijn met het onderzoek naar de oorzaak en herstel van de beschik- en beheerbaarheid.
De platformbeheerder en leverancier zijn beiden opgeschaald in het onderzoek.

Een oplostijd is nog niet bekend.
Rond 13:00 uur volgt een nieuwe update.

— Oorspronkelijk bericht 2 november 2022 10:10 uur —
Engineers melden problemen met de beschikbaarheid en beheren van een zeer beperkt deel van de Hyper-V IaaS- omgevingen.

Gebruikers kunnen omgevingen niet benaderen of beheren via de BeheerPortal.

De leverancier is bijgeschakeld voor onderzoek en herstel.

Een update verwachten we rond 11:00 uur te plaatsen.


Getroffen diensten:

Beheer Portal Cloud Hyper-V IaaS Platform RoutIT