In de nacht van 6 op 7 april 2015 voeren engineers het eerste deel uit van de upgrade van het telefonieplatform naar Broadsoft Release 20.
In het eerste maintenance window zullen de database servers en profile servers die de Call Center rapportages faciliteren worden geüpgraded en tijdelijk niet beschikbaar zijn.
De rapportagegevens die tijdens het maintenance window worden verzameld, zullen na de upgrade worden bijgewerkt.
Door de volledige redundantie van het telefonieplatform, is de continuïteit van de telefoniedienst tijdens de werkzaamheden gewaarborgd. Naast het tijdelijk niet beschikbaar zijn van de rapportages is er geen verdere impact.