Download hier de App van CSP Reporter

Vertraging telefonie

— Afmelding 12:30 uur —

Onze engineers hebben de storing verholpen. Het onderzoek naar de oorzaak loopt nog.

— update 12-04-2018 09:00 uur —

De werkzaamheden in de nacht van 11 april 2018 hebben de vertraging niet verholpen. De engineers werken aan een oplossing.

— update 11-04-2018 16:00 uur —

Van woensdag 11 april 2018 23:00 uur tot donderdag 12 april 04:00 uur worden er werkzaamheden uitgevoerd aan het telefonie platform. Onderdeel van deze werkzaamheden is een oplossing doorvoeren van de vertraging.

Onze engineers zullen na het onderhoud het telefonieverkeer monitoren.

— update 11-04-2018 12:15 uur —

Onze engineers hebben geconstateerd dat de vertraging gerelateerd is aan call recording. Het uitschakelen van call recording is een tijdelijke workaround om de vertraging in de opbouw van gesprekken te voorkomen. Onze engineers werken aan een oplossing.

— oorspronkelijke melding 11-04-2018 9:30 uur —

Onze engineers zien een vertraging in de opbouw van gesprekken. Hierdoor kan het langer duren (+/-4 seconden) voordat een gesprek is opgezet.

Onze engineers zijn een onderzoek gestart naar de oorzaak. Wij houden u op de hoogte.


Getroffen diensten:

HIP HIP Express HIP Express Office KPN EEN VoIP