—afmelding 13-11-2017 13-11-2017 17:00 uur—
KPN meldt dat de storing met betrekking tot de monteursafspraken is opgelost.
—oorspronkelijke bericht 13-11-2017 12:00 uur —
Op dit moment ervaart KPN een storing op het systeem wat monteursafspraken inregelt.
De volgende procedures zijn momenteel beperkt mogelijk:
- Monteursafspraken kunnen niet gemaakt worden.
- Monteurs kunnen geen nieuwe bonnen naar zich toe halen en afspraken voor uit te voeren werkzaamheden niet uitvoeren.
- Aanzienlijke vertraging in het terugbellen van eindklanten voor het maken van afspraken.
Een oplostijd is nog niet bekend, wij houden u op de hoogte.