Download hier de App van CSP Reporter

Storing inkomende gesprekken Tiptel 32xx

— afmelding 30-04-2019 18:20 uur —

Deze melding is geborgd in de Kennisdatabase onder VoIP | Troubleshooting en FAQ VoIP | HIP VoIP | Troubleshooting Guide – Known Issues VoIP.

— oorspronkelijke melding 30-04-2019 10:00 uur —

Onze engineers registreren een storing bij gebruikers van Tiptel 32xx toestellen. Deze gebruikers kunnen ervaren dat een binnenkomend gesprek van een mobiel nummer niet tot stand komt.

Deze storing is verholpen in een firmware-upgrade.
De firmware kan geüpgraded worden door de custom tag “%Firmware%” met de waarde “X.138.7.121.rom” toe te voegen. De “X” is afhankelijk van het model:

  • 3210 = 50
  • 3220 = 52
  • 3230 = 53
  • 3240 = 59
  • 3235 = 63
  • 3245 = 67

Na het toevoegen van de firmware tag is een rebuild van de bestanden en een reboot van het toestel nodig.


Getroffen diensten:

VoIP