One way audio

– update 20 april 14:15 uur –

Uit testresultaten blijkt dat de werkzaamheden door T-Mobile effect hebben gehad. De audio-verstoring bij gesprekken met T-Mobile eindgebruikers zijn verholpen.

De verstoringen bij andere providers worden per case apart opgepakt.

Als je een verstoring bemerkt, verzoeken we een ticket aan te maken bij VoIP Support.

— update 18:15 uur —

Onze leverancier KPN heeft de storing in onderzoek.

Wij houden u op de hoogte.

— oorspronkelijk bericht —

We ontvangen meldingen van eindgebruikers van gesprekken met one way audio.

Uit onderzoek is gebleken dat het gaat om een deel van de gesprekken met een aantal providers, waaronder T-Mobile.

De verstoring is aangemeld bij KPN NOC. KPN NOC coördineert het onderzoek met deze providers.

Wij houden u op de hoogte.


Getroffen diensten:

HIP HIP Express Office HIP Express ONE / HIP Express ONE2Go KPN EEN VoIP