— Update —
De oorzaak van de verstoring is inmiddels gevonden achterstand van de porteringen zijn verwerkt.
— Origineel bericht —
Op dit moment ervaart KPN een verstoring in de leverstraat voor mobiel.
Hierdoor is het niet mogelijk om:
- Mobiele porteringen uit te voeren
- Nieuwe abonnementen op te leveren
- Het uitvoeren van SIM-wissels
- Het blokkeren van SIM-kaarten
Tevens is het wijzigen of inzien van limieten niet mogelijk en worden de verbruiksdetails ten behoeve van blokkeer- en waarschuwingslimieten in zowel de beheerportal als Onebase niet bijgewerkt.
Voor het blokkeren van simkaarten kunt u telefonisch contact opnemen met 247Services.
KPN voert onderzoek uit naar de oorzaak en oplossing van de verstoring. Wij houden u op de hoogte.