— Update 13:50 —
KPN meldt de storing te hebben verholpen. Alle achterstanden in de verwerking zijn inmiddels ingelopen.
— Oorspronkelijke melding —
Op dit moment ervaart KPN een vertraging in de leverstraat voor mobiel.
Hierdoor constateren wij dat de volgende zaken zeer vertraagd worden uitgevoerd:
- Het toevoegen of aanpassen van mobiele-modules wordt niet meteen verwerkt
- Nieuwe abonnementen worden niet op basis van hun nummer doorverwezen naar hun eigen klantenservice maar komen standaard uit bij KPN
- Nieuwe abonnementen kunnen geen SMS verzenden vanuit het buitenland
- Datalimiet roaming aanpassingen worden niet direct verwerkt
Een oplostijd is nog niet bekend, wij zullen u verder informeren middels www.cspreporter.nl als er meer informatie beschikbaar komt.