— Update 13:20 —
KPN meldt dat de verstoring verholpen is. Alle mobiele porteringen zijn verwerkt.
— Oorspronkelijke melding —
KPN ondervindt momenteel een verstoring in hun leverstraat voor mobiele producten. Hierdoor worden de volgende mutaties vertraagd uitgevoerd:
- SIM-swaps;
- Blokkeringen en deblokkeringen;
- Oplevering van porteringen en nieuwe abonnementen;
- Voicemail in- en uitschakelen;
Deze vertraging bij oplevering doet zich met name voor op het 4G component. Hierdoor kan het gebeuren dat de klant na oplevering wel kan bellen maar niet direct gebruik kan maken van mobiel internet.
Een oplostijd is nog niet bekend.