— Update 15:30 —
KPN heeft de storing verholpen. Het verwerken van de orders en porteringen is gestart. Het kan enkele uren duren voordat deze verwerkt zijn.
— Update 12:20 —
KPN heeft de storing deels verholpen hierdoor is het weer mogelijk om:
- Uitvoeren van SIM-wissels
- Blokkeren van SIM-kaarten
- Versturen van SMS notifications
.
— Oorspronkelijke melding —
Op dit moment ervaart KPN een verstoring in de leverstraat voor mobiel.
Hierdoor is het niet mogelijk om:
- Mobiele porteringen uit te voeren
- Nieuwe abonnementen op te leveren
- Het uitvoeren van SIM-wissels
- Het blokkeren van SIM-kaarten
- Het versturen van SMS notifications
KPN voert onderzoek uit naar de oorzaak en oplossing van de verstoring. Wij houden u op de hoogte.
Voor het blokkeren van SIM-kaarten neemt u contact op met onze afdeling VOIP support afdeling.